游客向我询了20次价,要了30份行程以后......

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游客向我询了20次价,要了30份行程以后......

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  今天有个游客向我咨询九寨沟旅游,这已经是他第20次向我询价了。早在一星期前这位游客就开始向我咨询旅游的事儿。刚开始咨询的是青海,后来问了云南、青岛、芽庄、新疆、海南、桂林....光行程我都给他发了三十多份,价格也合了好多遍。

  这样的客户,做旅游的应该都遇到过。把祖国各个热门旅游目的地问了个遍,最后来一句:不好意思啊,我媳妇(老公)假期时间不够,下次我再找你们吧。

  人们把这种问了多次价格而不买的人称之为“嘴炮”,这种现象在旅游行业尤为明显,这种客户也是最叫人头疼的。

  做旅游的,其实挺忙的

  因为旅游行业涉及的范围比较广,加上行程中的机票、酒店、交通变化比较快。比如你昨天问的机票是800,今天上午再问可能就是900或者连位置都没有了。

  所以,你询过价以后没有订下来,第二天再询价的时候,销售顾问就需要再向计调确认价格有无变化,是否还有位置。

  如果你咨询的是不同的目的地,销售顾问还需要让计调核算不同目的地的价格。所以您的每一次询价都要花费销售顾问大量的时间来回复。

  想好您的旅游预算

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  外出旅游首先应该想好自己的心里预算,这样在向旅行社旅询价时,就不会浪费你的时间和精力,旅行社也好根据你的心里预算给你推荐合适的线路。

  比如你的心里预算是1000,那么旅游顾问就会把云南、新疆、九寨沟...这些目的地给去除掉,而为你筛选一些1000块钱左右的行程供你选择。

  想好你的旅游意向

  有了预算后,就是选择目的地了。世界那么大好玩的地方真的是太多了,别说是一般游客,很多做旅游的也有很多地方没去过,不是特别了解。

  所以,选择目的地尤为重要。在确定好预算以后,就要想好你的旅游意向,比如你想去看看大海,那么旅行社肯定就不用给你推荐洛阳、西安这些文化旅游城市了。你想去看逛逛古城,旅行社就不用给你推荐上海、香港这些地方了。

  一定不要贪图便宜

  很多游客在出游前,都会选择向不同的旅行社比价,这都是人之常情,做旅游的都能够理解。在比价的时候有两个方面需要注意。

  一是不要贪图便宜。因为贪图便宜令旅游不愉快的现象屡有发生,便宜没好货,好货不便宜的道理大家都懂。旅行社也都是赚钱的,便宜肯定有便宜的道理。

  二是比价要选择同一个目的地,同样的标准来比价,不能拿有购物店和没有购物店的纯玩团来对比。另外不同的旅行社报价可能会不太一样,只要不是差的特别多都属正常现象。

  差不多就定了吧

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  其实,旅游行业竞争真的很激烈。现在市场上的价格也比较透明,一个人旅行社也就挣个百八十块钱,还要承担很大的风险。

  所以,如果你向一个旅行社询了无数次价,如果这家旅行社在价格上没有给你虚报,差不多就定了吧。

  不是有句话叫:做旅游的都是赚着卖白菜的钱,却操着卖白粉的心吗?做旅游的其实都挺辛苦,挺忙的。特别是马上到旅游旺季了,每天要接待很多的游客咨询,相互理解一下吧。

  来源: 旅大师(ID:cnlvdashi)如涉及版权请告知,我们对文中观点保持中立,仅供参考、交流之目的。其他文字及图片来源于网络,版权归原作者所有!如有侵权请联系删除!

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